Referencia

Registro en overlyzer: empieza en minutos

Llenar el formulario toma menos de lo que crees: ingresa tu correo, elige una contraseña y confirma tu número de celular para activar la cuenta. Desde Aguascalientes hasta cualquier rincón del país, el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolSin descarga obligatoria
overlyzer Registro en overlyzer: empieza en minutos
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

Si algo no sale como esperabas al crear tu cuenta —el correo de confirmación no llega, el formulario muestra un error o tienes dudas con la verificación—, contamos con tres vías de contacto en español. Úsalas desde la pantalla que tengas abierta; no necesitas cerrar el registro para escribirnos.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abre el ícono de chat en cualquier pantalla del sitio. Un agente en español responde tus preguntas sobre registro, verificación de cuenta o primer depósito.

Correo de soporte

Envía un mensaje a la dirección de contacto indicada en el pie de página. Útil para compartir capturas si tienes un error en el formulario o con el SMS.

Sección de ayuda

La página de ayuda explica paso a paso los temas más comunes: reenvío del código SMS, cambio de contraseña, carga de documentos y estado del depósito.

PAGOS LOCALES

Depósita con los métodos que ya usas

Una vez activa la cuenta, puedes fondear tu billetera con los métodos de pago que ya conoces. Con SPEI envías desde tu aplicación bancaria al número de cuenta que aparece en el panel de depósito y el saldo se refleja en cuanto el banco confirma la transferencia. Con OXXO generas una referencia de pago en la plataforma, vas a la tienda y pagas en efectivo; el código es válido por tiempo limitado según se indique en pantalla. CoDi permite transferir directo escaneando el código QR desde la app de tu banco, sin necesidad de anotar claves. Los tres métodos están disponibles desde el celular y no requieren instalar nada extra.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria —BBVA, Banorte, HSBC u otro— al CLABE que aparece en tu panel. El saldo se acredita cuando el banco confirma la operación.
OXXO Genera el código de pago dentro de tu cuenta, llévalo a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. La referencia tiene vigencia; revisa la fecha antes de salir.
CoDi Escanea el código QR en la pantalla de depósito con la app de tu banco. Sin teclear claves largas: es la forma más directa de fondear desde el celular.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso de registro tiene tres pasos claros. Primero, llenas el formulario con tu nombre, correo y número de celular; recibirás un código de verificación por SMS para confirmar que el número es tuyo. Segundo, eliges una contraseña segura: mínimo ocho caracteres, combinando letras y números. Tercero, completás los datos básicos de perfil —fecha de

nacimiento y país de residencia— para que la cuenta quede activa. Antes de realizar tu primer retiro, la plataforma puede pedirte una copia de tu identificación oficial (INE o pasaporte) como paso de verificación de identidad estándar. Este proceso protege la billetera de tu cuenta contra accesos no autorizados. Si en algún paso tienes dudas,

el chat de soporte en español está disponible directamente desde la pantalla de registro.

  • Verificación por SMS Al registrarte, enviamos un código a tu celular. Ingrésalo en pantalla para confirmar tu número y activar el acceso completo a la cuenta.
  • Contraseña segura Elige una combinación de letras y números para proteger tu billetera. Puedes cambiarla desde la configuración de cuenta en cualquier momento.
  • Verificación de identidad Para el primer retiro, pedimos una identificación oficial vigente. El proceso se hace desde el celular: sube la foto directamente en la sección de perfil.
  • Soporte en el registro Si el formulario muestra un error o el SMS no llega, el chat de ayuda en español está disponible mientras navegas la pantalla de registro.

Cuenta

El proceso de registro tiene tres pasos claros. Primero, llenas el formulario con tu nombre, correo y número de celular; recibirás un código de verificación por SMS para confirmar que el número es tuyo. Segundo, eliges una contraseña segura: mínimo ocho caracteres, combinando letras y números. Tercero, completás los datos básicos de perfil —fecha de nacimiento y país de residencia— para que la cuenta quede activa. Antes de realizar tu primer retiro, la plataforma puede pedirte una copia de tu identificación oficial (INE o pasaporte) como paso de verificación de identidad estándar. Este proceso protege la billetera de tu cuenta contra accesos no autorizados.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

Registrarte implica compartir información personal. Por eso, cada dato que ingresas en el formulario viaja cifrado con protocolo SSL antes de llegar a nuestros servidores. La billetera de tu cuenta solo puede moverse desde un dispositivo verificado, y cualquier cambio de contraseña requiere confirmación por correo. Aquí detallamos las cuatro capas de protección que operan desde el momento en que creas tu cuenta.

Cifrado SSL Todo el formulario de registro y los datos de pago se transmiten cifrados. Nadie puede interceptar tu información mientras la envías desde el celular o la computadora.
Verificación de identidad Pedimos documentación oficial antes del primer retiro. Este paso confirma que eres el titular de la cuenta y previene usos no autorizados de la billetera.
Acceso por dispositivo Si detectamos un acceso desde un celular o computadora nueva, enviamos un aviso a tu correo registrado para que puedas confirmar o bloquear esa sesión.
Protección de datos Tu información personal se usa solo para operar tu cuenta. No la compartimos con terceros sin tu consentimiento, conforme a nuestra política de privacidad.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las preguntas que más llegan al soporte durante el proceso de creación de cuenta. Si la tuya no aparece aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla de registro.

El formulario en sí lleva unos minutos. El paso que puede demorar es la verificación por SMS: si el código no llega en dos minutos, usa la opción de reenvío que aparece en pantalla.

Sí. El formulario está adaptado para pantallas de celular y no requiere instalar ninguna aplicación. Funciona desde el navegador de iOS o Android sin pasos extra.

Espera dos minutos y usa el botón de reenvío en pantalla. Si el problema persiste, verifica que el número ingresado sea correcto o contáctanos por chat para revisarlo.

No al registrarte. La verificación de identidad —con INE o pasaporte— se solicita antes de procesar tu primer retiro, no al momento de abrir la cuenta.

Sí. Una vez activa la cuenta, entra al panel de depósito, selecciona OXXO, genera tu referencia y paga en cualquier tienda. El saldo se acredita tras la confirmación del pago.

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Al completar el registro, el sistema verifica si tu región tiene acceso disponible
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.